سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لموقع EduBooks DZ

آخر تحديث: 10-03-2025

في EduBooks DZ، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، ومشاركة معلوماتك عند استخدام موقعنا edubooks-dz.com.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تزودنا بها:

عند التسجيل أو الشراء، قد نطلب منك اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، ومعلومات الدفع.
إذا تواصلت معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، فقد نقوم بتخزين رسالتك لمتابعة استفساراتك.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

عند تصفح الموقع، قد نجمع عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، ومدة بقائك على الموقع، وذلك لتحسين خدماتنا.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

لإتمام عمليات الشراء وتحميل الكتب الرقمية.
لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
لإرسال تحديثات وعروض خاصة عند الاشتراك في النشرة البريدية.
للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.

3. هل نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة؟

لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية، باستثناء الحالات التالية:
- عند الحاجة إلى معالجة الدفع عبر البطاقة الذهبية، البطاقة البنكية، أو بريد موب.
- الامتثال للقوانين واللوائح الحكومية.
- في حالة الاندماج أو بيع الشركة، مع إعلام المستخدمين مسبقًا.

4. الأمان وحماية البيانات

نطبق تدابير أمان صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير، الحماية من الاختراق، وتحديثات الأمان المستمرة.

5. حقوقك كمستخدم

يمكنك طلب تحديث أو حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من إعدادات المتصفح.
لديك الحق في معرفة كيف تُستخدم بياناتك واتخاذ قرارات بشأنها.

6. سياسة الدفع والاسترجاع

جميع المدفوعات تتم عبر طرق دفع آمنة.
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرداد المبالغ بعد إتمام الشراء.
إذا واجهت مشكلة في التحميل أو فتح الملف، يرجى التواصل معنا وسنساعدك فورًا.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات هامة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

8. كيف تتواصل معنا؟

البريد الإلكتروني: admin@edubooks-dz.com
رقم الهاتف / واتساب: 213662427186+
العنوان: الجزائر

باستخدام موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
إذا كان لديك أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا.